Con una visión centrada en el acceso, la calidad y el bienestar de las familias trabajadoras, la Caja de Compensación Familiar del Meta -Cofrem- fortalece su apuesta por el “Turismo para todos”, una estrategia que busca convertir al Sistema de Cajas de Compensación en el gran articulador del turismo social en Colombia, en sintonía con los esfuerzos de integración que hoy se comparten con Confecajas.
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Orlando Solano Novoa, director ejecutivo de Cofrem, lo resume como un propósito misional: desarrollar infraestructura turística en cada territorio para atender principalmente a trabajadores y familias -especialmente quienes devengan hasta cuatro salarios mínimos- con estándares altos de servicio y tarifas asequibles. “Ese es el reto: calidad y acceso al mismo tiempo”, plantea el directivo.
Infraestructura con sentido social: calidad a bajo costo
A diferencia de modelos turísticos enfocados exclusivamente en el mercado, el turismo impulsado desde las Cajas se apoya en un esquema de tarifas por categorías, que permite que el beneficio sea tangible para el afiliado. En la práctica, esto se traduce en parques, hoteles y servicios recreativos que priorizan el descanso familiar como parte integral del bie-nestar.
La escala del sistema ilustra su impacto potencial. En Colombia, los afiliados a las Cajas alcanzan cerca de 9 millones de personas. En el Meta, Cofrem reporta alrededor de 500.000 personas con derecho a acceder a su portafolio. Para Solano, esa cobertura obliga a una tarea constante: ampliar y modernizar infraestructura para sostener el equilibrio entre demanda, servicio y tarifas.
“Cajas para todos”: movilidad interregional del afiliado
Uno de los pilares del “Turismo para todos” es la movilidad interregional. La apuesta consiste en que un afiliado pueda vacacionar en otra región del país y ser atendido en la infraestructura de otra Caja manteniendo su tarifa y categoría, como si estuviera en su territorio de origen.
Este enfoque, además de facilitar el acceso, crea un circuito de turismo social que dinamiza destinos regionales y fortalece la integración del sistema. “Entre Cajas es más fácil sostener los descuentos tarifarios porque compartimos la misma misionalidad”, explica Solano, quien destaca que el primer paso es consolidar la red interna y, posteriormente, ampliar alianzas con actores privados.
Alianzas con operadores: una red complementaria para completar la experiencia
El modelo no se limita a infraestructura propia. Cofrem proyecta la construcción de redes complementarias para integrar servicios que no siempre están presentes en la oferta de cada Caja, especialmente los receptivos turísticos (operación de experiencias, guianza y recorridos en territorio).
En Granada, Meta, la Caja combina su parque y hotel con la articulación de operadores locales para ofrecer actividades externas con condiciones de seguridad y organización. La idea es escalar este esquema a nivel nacional: Cajas con fortaleza en hotelería podrían integrarse con receptivos locales, y viceversa, para consolidar un portafolio completo de turismo social.
Yurimena: la apuesta de expansión con visión nacional e internacional
Dentro del plan de crecimiento de Cofrem, Yurimena aparece como la principal apuesta por su extensión, capacidad y posibilidades de desarrollo. La entidad concentra allí una proporción importante de recursos con un objetivo claro: recibir turismo del Meta y del país y, en el mediano plazo, abrirse a un turismo internacional que genere ingresos y ayude a elevar los niveles de subsidio para los afiliados locales.
La visión, sin embargo, va más allá de un destino. Para Cofrem, fortalecer la infraestructura turística es también una forma de acompañar la transformación económica del Meta: una región que durante décadas estuvo marcada por dinámicas extractivas y que hoy busca ampliar su base productiva hacia los servicios.
Empresas turísticas: formalidad, calidad y fortalecimiento
El crecimiento del turismo, insiste Solano, requiere empresas competitivas, formales y con capacidad de sostener estándares. En esa línea, Cofrem impulsa procesos de acompañamiento a través de iniciativas como “Meta Más Productivo”, con diagnósticos y rutas de mejoramiento para empresas afiliadas del sector. El objetivo es ampliar el alcance año a año e integrar más actores a una cadena de valor sólida.
La premisa es clara: si el turismo se consolida como industria alternativa del departamento, debe hacerlo con calidad, cumplimiento y proyección, de modo que el destino no dependa únicamente del atractivo natural, sino también de su capacidad de servicio.
Conectividad y resiliencia: un reto compartido
El turismo en el Meta enfrenta retos estructurales: cierres viales, costos de transporte aéreo en contingencias y vulnerabilidad logística. Ante este panorama, Solano plantea una agenda conjunta entre gobiernos locales, Gobierno Nacional e industria para garantizar conectividad, revisar condiciones de acceso y proteger al sector ante impactos externos. A la vez, propone fortalecer estrategias de turismo intrarregional —dentro del mismo Meta y la Orinoquía— como mecanismo de resiliencia cuando el flujo nacional se afecta por coyunturas de movilidad.
Promoción del destino: informar, articular y contar lo positivo
Para el directivo, el posicionamiento del destino también depende de canales de divulgación consistentes: medios, redes y herramientas digitales como aplicaciones que integren la oferta. Y, sobre todo, de una narrativa que impulse la decisión de viaje: destacar paisaje, gastronomía y hospitalidad, sin desconocer dificultades, pero evitando que estas definan la experiencia.
Una apuesta país: turismo social como sistema
El mensaje final de Cofrem es de articulación. En la medida en que la estrategia de “Turismo para todos” se fortalece y se sincroniza con esfuerzos del sistema y de Confecajas, Colombia podría consolidar un modelo robusto de turismo social: con infraestructura, reglas claras y una misión común para que el descanso de calidad deje de ser un privilegio y se convierta en un derecho alcanzable para millones de familias.
/Llanoalmundo Ed.95
