Luego de cumplir con las prácticas definidas por la política de gobierno digital, Cormacarena fue reconocida como la primera corporación autónoma regional de Colombia en estandarizar sus trámites y servicios en línea, garantizando la prestación de un servicio de calidad para los diferentes usuarios en el Meta.
Según la evaluación del portal único del Estado colombiano, la corporación ha integrado exitosamente sus trámites y servicios en el portal web, posicionándose como pionera en este esfuerzo de innovación digital, lo que no solo facilita a los ciudadanos un acceso más rápido y directo a la información y servicios, sino que también contribuye a la sostenibilidad ambiental con la reducción en el uso de papel y otros recursos.
Al centralizar y estandarizar sus trámites y servicios, se refuerza su papel en la gobernanza ambiental, mejorando la gestión y el control de los recursos naturales. Este avance establece un modelo a seguir para otras CAR y entidades gubernamentales, que adelantan procesos de mejora continua para la atención al público.
La integración en un portal único facilita un acceso más eficiente para los usuarios, mejorando significativamente la experiencia y participación ciudadana en la protección y cuidado del medio ambiente.
/Cormacarena
