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miércoles, diciembre 8, 2021

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La ESE de Villavicencio implementa la línea gratuita 01 8000 para la cancelación de citas

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Debido a la alta inasistencia por parte de los usuarios a las citas médicas solicitadas, María Myriam Lema Castaño, gerente de la Empresa Social del Estado (ESE) del municipio de Villavicencio, anunció que poniendo en funcionamiento la línea gratuita 01 8000 915534 se podrá cancelar las citas de medicina y odontológicas.

“Si el usuario no puede asistir debe llamar y cancelar. Al mes se pierden en promedio 950 citas en consulta externa que es la misma cifra de personas que pierden la oportunidad de ser atendidas”, sostuvo la gerente.

La línea gratuita para la cancelación de citas 01 8000 915534 surgió por la necesidad de brindarle al usuario mecanismos para que fácilmente y sin costo, llamen a cancelar las citas. Este número se encuentra a disposición de los usuarios de lunes a viernes, de 7:00 de la mañana a 7:00 de la noche.

Servicios que sí presta la línea

  • Citas de consulta externa
  • Citas de odontología de primera vez
  • Cancelación de citas (01 8000 915534) obtenidas a través de la central.
  • Información general de los servicios que presta la ESE Municipal

Servicios que no presta la línea

  • Citas para especialistas.
  • Citas de promoción y prevención (Auxiliar centros de salud ESE Municipal).
  • Citas de lecturas de laboratorio (Auxiliar centros de salud ESE Municipal).
  • Citas de control de odontología (Auxiliar Odontología centros de salud ESE).
  • Información sobre EPS y red de prestadores de servicio de  segundo nivel.
  • Citas para Hospital Departamental del Meta, Clínica Cooperativa, laboratorio Gama.
Nathalia Díaz

Author: Nathalia Díaz

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