Sin hallazgos culminó la Auditoria Externa de seguimiento por parte del Instituto de Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec) a la Empresa Social del Estado (ESE) del Municipio de Villavicencio, con el fin de renovar y conservar la certificación ya obtenida por la entidad.
La visita de seguimiento, que se realizó durante los días 25, 26 y 27 de julio, para auditoría de renovación, reactivación y actualización del sistema de gestión en la NTC-ISO 9001:2015, permitió la recertificación en cambio de versión, para el alcance de «Prestación de servicios de toma de muestras y laboratorio clínico de bajo grado de complejidad en las áreas de hematología, química, inmunología, uroanálisis, coproanálisis, y microbiología», en los Centros de Salud de los barrios El Recreo y La Esperanza.
El gerente de la ESE del Municipio de Villavicencio, Juan José Muñoz Robayo, exaltó la labor de todo el equipo que apoyó con decisión y compromiso la implementación del sistema de gestión de calidad, al tiempo que invitó a que este proceso de mejora continua y búsqueda de la excelencia se lleve a todos los servicios y en todos los centros de salud de la ESE del Municipio.
“La renovación de la certificación significa que los laboratorios se encuentran con estándares altos de calidad, que cumplen los requisitos de la norma y que es un punto de partida en la empresa para llegar a los demás servicios que presta la entidad”, afirmó el gerente de la ESE de Villavicencio.
Esta certificación tiene un gran impacto en la prestación de los servicios de salud, al garantizar la seguridad y atención humanizada dando mayor satisfacción y confianza a los pacientes, EPS y comunidad en general.
/Alcaldía de Villavicencio
