La Superintendencia Nacional de Salud -Supersalud- informa a la ciudadanía que la página web de la entidad se encuentra con intermitencias de manera provisional y temporal por inconvenientes técnicos.
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No obstante, en aras de garantizar la transparencia en el acceso a la información, la Entidad habilitó el espacio web para recibir las quejas y reclamos de los usuarios del Sistema de Seguridad Social en Salud, con el fin de garantizar la continuidad del servicio y acceso de la comunidad para interponer sus peticiones, reclamos y demandas.
La Superintendencia adelanta todas las acciones necesarias para restablecer de manera integral la funcionalidad del sitio web oficial. Mientras se supera esta situación, todos los demás canales de atención continúan disponibles para la ciudadanía:
-Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513700
-Línea en Bogotá: (601) 4837000
-Chat en línea, llamada en línea y videollamada a través de los
canales digitales habilitados
-Puntos de atención presenciales y regionales
-Radicación y consulta de estados de PQRD
-Consulta de procesos jurisdiccionales.
La Superintendencia Nacional de Salud reafirma su compromiso con la garantía del derecho a la información, la transparencia y la prestación oportuna del servicio al ciudadano.
/Supersalud
