La línea amiga en salud mental del departamento del Meta es un servicio de atención telefónica, de escucha activa y ayuda emocional para atender directa e inmediatamente a personas que necesiten apoyo emocional y psicológico por cualquier causa.
“Nos encargamos de la orientación psicológica, de los primeros auxilios psicológicos, de la atención en crisis y de enrutar los casos cuando no son competencia de la línea, como cuando son situaciones para comisarías de familia, casos de abuso sexual, casos de violencia intrafamiliar que tienen otra línea, otra operatividad y otro manejo”, explicó Francy Aydé Galvis, psicóloga de la E.S.E Departamental del Meta ‘Solución Salud’.
Esta línea está funcionando en los números: 3125751135 y #775, y a ellas se puede comunicar la ciudadanía que necesite encontrar apoyo psicológico, cualquiera de las 24 horas del día, los 7 días de la semana; de manera gratuita, sin importar qué seguridad social tengan, edad, género o condición social.
La línea amiga es una herramienta muy activa y a ella se comunican en busca de ayuda personas de diferentes regiones: “hemos recibido llamadas del Guaviare, Vichada, Guainía, Arauca, e incluso de la Costa Atlántica como Córdoba y Sucre que nos han llamado al 3125751135 o #775”, afirmó Hernán Mojica, gerente de la E.S.E Departamental del Meta ‘Solución Salud’.
/Gobernación del Meta
