Desde tempranas horas del día la Aeronáutica Civil dio a conocer mediante comunicado, que el avión de tipo Douglas DC 3, de matricula HK 2820, de la empresa aliansa, que había despegado a las 7:00 am hora local, había perdido contacto con la torre de control, cinco minutos después de iniciar el vuelo.
De inmediato personal de búsqueda y rescate de la Aeronáutica Civil, Defensa Civil Colombiana y Bomberos del municipio de Restrepo iniciaron labores para tratar de ubicar a la aeronave y sus tres ocupantes.
En el avión viajaban, el piloto Juan Carlos Cortés, el copiloto Jhon Acero y el técnico Carlos Eduardo Olaya.
Sobre las 9:30 de la mañana el jefe operativo de la Defensa Civil, Fernando Martínez Beltrán informó que ya estaban divisando la aeronave y se encontraban tratando de llegar al lugar donde cayó.
Posteriormente sobre las 10:30 confirmó mediante video que se encontraban en una zona boscosa, de difícil acceso, posteriormente se perdió contacto con los rescatistas y se desconoce si pueda haber sobrevivientes.
El avión de aliansa se encontraba en mantenimiento y realizaba un vuelo de prueba, confirmó el comandante del cuerpo de Bomberos de Restrepo Wilmer Clavijo.