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Serias dificultades encontraron los pasajeros que adquirieron tiquetes por el sistema redbus para transportarse desde Bogotá a otras ciudades del país, entre ellas Villavicencio.
Cuando las personas se acercaron a la terminal de transporte se encontraron con que les habían vendido pasajes en horarios en los que no se disponía de buses, les tocó pagar tiquete y presentar reclamación virtual a ver si les reembolsan lo que cancelaron.
De acuerdo con lo que manifestaron los afectados, les dijeron que deben esperar 72 horas para que les efectúen el desembolso.
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